Bel ons

Wij zijn telefonisch bereikbaar: 0251-253721
maandag t/m vrijdag
Vanaf  08.00 uur -12.00 uur
en 13.00 uur – 17.00 uur.

FAQ

Lees hier de meest gestelde vragen FAQ.
Mogelijk staat uw vraag ertussen en heeft u direct antwoord op uw vraag.

Spoedgeval

Indien de praktijk gesloten is kunt u voor ernstige spoedgevallen de dienstdoende tandarts bereiken via telefoonnummer 0900-8212230.

E-mail

Wilt u ons een mailbericht sturen, dan kan dat via ons mailformulier
Wij nemen dan z.s.m. contact met u op.

Nieuws

Onzichtbare beugel

Rechte tanden door de onzichtbare Invisalign beugel Invisalign is een doorzichtige en uitneembare mo...

Stuur ons een bericht

Informatie

  1. Onze werkwijze

    In onze praktijk wordt gewerkt volgens afspraak.

    Een afspraak kunt u maken via telefoonnummer: 0251-253721.

    Voor onze organisatie is het makkelijker om direct na uw controle een vervolgafspraak te maken voor de volgende controle. Via de mail krijgt u dan een week van tevoren een herinnering.

    De eerste afspraak: Bij de eerste afspraak willen wij kennismaken met u en nemen we de algemene gezondheid door. Vervolgens evalueren we uw tandheelkundige wensen en klachten. Daarna zullen we een mondonderzoek uitvoeren. De tandheelkundige gegevens en röntgenfoto’s van uw vorige tandarts kunt u bij dit eerste bezoek meenemen. Ook kunt u de oude tandarts vragen de gegevens naar ons op te sturen. Na dit ondezoek bespreken wij de huidige toestand van uw gebit. Indien de situatie complexer is, maken we eventueel gebitsmodellen en plannen we een vervolgafspraak.

    Dagelijks houden wij in onze agenda ruimte vrij voor spoedgevallen. We streven er dan ook naar een spoedgeval dezelfde dag nog te behandelen.

    Wij hechten grote waarde aan uw privacy. Met uw dossier wordt vertrouwelijk omgegaan en zal, zonder uw toestemming, niet verstrekt worden aan derden.

  2. Klachtenregeling

    Mocht het zo zijn dat u niet tevreden bent over de wijze waarop wij u informeerden dan wel behandelden; vraag om een verhelderend gesprek. Als patiënt kunt u in gesprek gaan met de behandelaar over de wijze van voorlichten of behandelen. U krijgt alle ruimte de klacht te formuleren en de behandelend tandarts kan uitleggen waarom hij of zij op een bepaalde manier handelde. Vervolgens kan er samen naar een geschikte oplossing gezocht worden.

    Komt u er samen niet uit, dan kan er telefonisch advies gevraagd worden bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door de beroepsorganisatie, de NMT. Als ook dit geen bevredigende oplossing levert kunt u gebruikmaken van de NMT-klachtenregeling waarbij de praktijk is aangesloten.

  3. Nota's

    De tarieven die wij hanteren zijn vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa). Als praktijk hebben we ervoor gekozen het financiële gedeelte door Infomedics uit te laten voeren.

    Dit houdt in dat wij de nota indienen bij Infomedics. Zij dienen deze vervolgens in bij de verzekering. U krijgt vervolgens van Infomedics een nota waarin u verzocht wordt het niet verzekerde deel te betalen.

    Indien u geen aanvullende tandartsverzekering heeft zal Infomedics de nota rechtstreeks naar u versturen.

    Uw zorgrekening

    Samenwerking met Infomedics

    In onze praktijk geven wij u graag alle aandacht en goede zorg. Daarom hebben wij het versturen en innen van onze rekeningen uitbesteed aan Infomedics. Infomedics is een professioneel en betrouwbaar bedrijf dat hierin is gespecialiseerd.

    Website Infomedics

    Op de website van Infomedics kunt u veel zaken snel een eenvoudig regelen. U hoeft geen rekening te houden met de openingstijden van de Servicedesk en kunt uw zaken regelen op een tijdstip dat voor u het beste uitkomt.

    Wilt u een betalingsregeling treffen of de status van betaling controleren, dan raden wij u aan dit direct via de website van Infomedics te regelen.

    Betalingsregeling treffen

    Infomedics hanteert een betalingstermijn van 30 dagen. Lukt het niet om op tijd te betalen, dan kunt u een betalingsregeling treffen. Dit kunt u eenvoudig via de website van Infomedics regelen. Klik op de onderstaande link en vul het formulier volledig in. Betalingsregeling Infomedics

    Status van uw betaling controleren
    Ga naar www.infomedics.nl. U treft de rekeningchecker direct bovenaan de webpagina aan. Vul het 13-cijferige nummer dat op rekening staat in en controleer of uw rekening is betaald.

    Overige vragen
    Heeft u een andere vraag, kijk dan eerst bij de Veelgestelde vragen op de website van Infomedics. De kans is groot dat u daar al het antwoord vindt op uw vraag.

    Contactgegevens

    Telefoonnummer: 036 – 20 31 900
    Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur.

  4. Vacatures

    Op dit moment hebben wij geen openstaande vacatures.

  5. Openingstijden

    maandag
    dinsdag
    woensdag
    donderdag
    vrijdag

    08.00 uur – 20:30 uur
    08.00 uur – 20.30 uur
    08.00 uur – 17.00 uur
    08.00 uur – 20.30 uur
    08.00 uur – 17.00 uur

    Telefonisch bereikbaar:
    maandag t/m vrijdag
    Vanaf  08.00 uur -12.00 uur
    en 13.00 uur – 17.00 uur.

  6. Adresgegevens

    Kliniek voor Tandheelkunde Heemskerk
    Gerrit van Assendelftstraat 17B
    1961 NH Heemskerk

    Bekijk al onze contactgegevens

Onze filosofie

In onze praktijk staat het behoud van een gezond gebit centraal. Door betrokken en open naar u te zijn willen we dit samen met u realiseren. Een vertrouwensband tussen patiënt en behandelaar is belangrijk om zo goed te kunnen zorgdragen voor uw gebit.

Aan de hand van uw eigen wensen en de actuele situatie van het gebit stellen we een zorgplan op. In dit plan geven we het best passende advies en kiezen we in samenspraak met u voor een behandeling waar we rekening houden met zowel de korte als de lange termijn.

Bij behandelingen in onze praktijk maken we gebruik van nieuwe technieken en middelen. We streven er dan ook naar technisch perfect en up-to-date te werken.